La importancia de los valores empresariales en los servicios de salud: Un enfoque hacia la calidad humana y la ética en la atención médica.

Según la definición de la palabra valores, estos representan un conjunto de cualidades de una persona, por las cuales ésta es apreciada o bien considerada; cuando hablamos de valores dentro de las empresas nos referimos no solo a las cualidades de una empresa, sino que hablamos también de principios éticos y profesionales con los cuales se identifica una empresa y a la cultura organizacional de la misma.

Entonces entenderemos por valores empresariales, el conjunto de principios que guiarán el actuar de las empresas. Se idean con el fin de generar un mejor y mayor rendimiento productivo y un beneficio económico, tomando en cuenta ciertos factores que al relacionarse entre sí, buscan alcanzar una misma meta. Todas las compañías deben tener estos valores, ya que son su carta de presentación y los definen su identidad, marcan el deseo, el enfoque, los objetivos, el compromiso y la estrategia que tienen las organizaciones, de acuerdo con sus directrices y pretenden generar los mejores resultados para todo el equipo de trabajo y los usuarios.

En este orden de ideas, los valores empresariales delimitan las normativas del desempeño de la empresa, las condiciones competitivas dentro del entorno laboral, las inclinaciones en común y las expectativas que se tienen dentro de las compañías. Es de suma importancia articularlos con todo el equipo de trabajo, para que este mismo pueda transmitirlos a todos los usuarios de la empresa y generar una identificación de la misma. Conocer los valores que guían el proceder de una empresa es fundamental, sobre todo cuando esta es prestadora de servicios de salud, así se puede conocer que identifica a la empresa y caracteriza su atención.

VALORES EMPRESARIALES Y SERVICIOS DE SALUD

Como ya lo mencionamos en párrafos anteriores los valores empresariales están relacionados con los principios éticos que son carta guía empresarial, desde esta idea los valores empresariales son de vital importancia para las empresas prestadoras de salud, gracias a estos los servicios prestados y la atención a los usuarios tendrán un direccionamiento positivo en pro de la comodidad de los pacientes.

La combinación de estos valores y las cualidades que caracterizan a una institución prestadora de servicios de salud, permitirán la creación de entornos agradables y seguros con una atención humana y empática con todos los usuarios, desde los valores se estipula una gestión hacia las personas buscando su salud integral.

Los profesionales que prestan la atención de cada uno de los servicios, según esta carta guía que determina cada organización, presentan una idoneidad necesaria el área en la cual se desempeñan y a su vez demuestran profesionalismo en su atención acorde con el sentido de cada institución.

Sia Salud lleva 25 años de experiencia en atención con calidad humana, estos años nos han brindado la posibilidad de construirnos en valores que guían la ética y accionar de nuestra IPS, estos valores son muy importantes para nuestros colaboradores, coequiperos y usuarios y nos hacen destacar sobre nuestros competidores.